© Региональная общественная организация по сохранению историко-культурного наследия ВООПИиК, 2016-2017
  Проект направлен на построение социальной модели коммунального взаимодействия через вовлечение людей старшего поколения в оказание консультационных услуг по вопросам ЖКХ и опирающейся на специально подготовленных консультантов из числа лиц старших поколений.
Разработка обучающих программ для подготовки на краткосрочной основе консультантов по вопросам ЖКХ. Подбор экспертов для проведения семинаров, тренингов и тестов. Формирование групп  и организация подготовки лиц старших возрастов. Содействие организации практической деятельности прошедших подготовку консультантов. Налаживание взаимодействия между участниками взаимоотношений в сфере ЖКХ и механизмов общественного контроля в отрасли. Популяризация коммунального взаимодействия в ЖКХ через СМИ и Интернет.  

«Проблемы ЖКХ глазами социально незащищенных

слоев населения (на примере пенсионеров)».

В начале 2017 года было проведено социологическое исследование «Проблемы ЖКХ глазами социально незащищенных слоев населения (на примере пенсионеров Ростовской области)». В исследовании участвовали более 2000 человек 5 населённых пунктов Ростовской области. Работа осуществлялась при взаимодействии СО НКО и ученых Южного федерального университета. В ходе исследования были определены наиболее проблемные с точки зрения пенсионеров Ростовской области аспекты в сфере ЖКХ и разработаны рекомендации для органов власти и НКО. Первой темой исследования, поставленной социологами, стало выяснение, как пенсионеры ощущают себя в повседневной жизни, как оценивают существующий социальный порядок и материальное положение своей семьи, сталкивались ли со случаями ущемления своих прав в различных сферах. Эти позволяет узнать социальные настроения, базирующиеся на субъективных оценках и состояниях, в отношении к основным территориальным и отраслевым структурам, их работе, включая систему жилищно-коммунального хозяйства.  Следующей важной темой исследования является выявление представлений пенсионеров как одной из наименее защищенных социальных групп о процессах реформирования системы ЖКХ. В его ходе пожилые люди оценивали качество услуг ЖКХ, указывали основные проблемы в данной сфере, а также ответственных за сложившуюся ситуацию. Отдельный блок исследования посвящен вопросу: насколько тяжело ощущаются расходы на оплату услуг ЖКХ, представителями старшего поколения, пенсионерам, относящимися к категории низкообеспеченных граждан, как часто и почему задерживается оплата за услуги, отдается ли при этом приоритет каким-либо другим расходам. Еще одна тема исследования -  остаются ли актуальными традиционные способы оплаты услуг ЖКХ в условиях нарастающей информатизации или их место занимают новые для пенсионеров информационные технологии. Растущая стоимость услуг ЖКХ делает актуальным тему изучения основных способов экономии как не противоречащих норма законодательства, так и обходящих их, а также зависимость использования этих способов от доли этой группы расходов в личных бюджетах пенсионеров Ростовской области, а также существующих мер государственной поддержки этой категории населения. Заключительная часть опроса была посвящена вопросу: готовы ли пожилые люди добиваться соблюдения своих прав в различных сферах работы ЖКХ, и какие способы и меры они считают оптимальными. На основе результатов исследований социологами ЮФУ готовится комплекс практических рекомендаций. Руководитель проекта Бобышев М.В., Региональная общественная организация по сохранению историко-культурного наследия ВООПИиК.  К.т. +7-904-347-5790